Cara Pembelian/Pemesanan Buku

• Untuk melakukan pemesanan lewat situs ini, anda harus mendaftarkan diri sebagai pelanggan kami terlebih dahulu, silahkan melakukan pendaftaran di sini.
• Formulir Pendaftaran harus diisi dengan benar dan lengkap untuk mempermudah pengiriman buku yang anda pesan.
  Alamat email harus aktif karena kami akan mengirimkan kode dan cara aktivasi ke alamat email tersebut sebelum anda dapat melakukan login.
  Pihak Remaja Rosdakarya tidak akan menyebarluaskan ataupun mengkomersialkan data pribadi anda kepada pihak lain tanpa seizin anda.
  
• Jika anda sudah menjadi anggota, lakukan login menggunakan alamat email anda. Internet Browser anda harus JavaScript Enable karena menu pembelian kami menggunakan JavaScript.
  Cari buku yang akan dipesan/dibeli melalui Cari atau telusuri lewat menu Katalog.
  Tulis kata, frase, atau kalimat apa saja pada kolom Cari untuk mencari Kode Buku, Judul Buku, atau Nama Pengarang. Hasil pencarian akan diurutkan berdasarkan hasil yang paling mendekati kata/frase/kalimat yang dicari.
• Tandai buku yang akan dibeli (checkbox di sebelah kiri setiap judul buku), lalu pilih Beli/Pesan pada menu pilihan di bawah daftar buku.
  Jika berhasil, akan muncul jumlah pesanan di sudut kanan atas. Belanjaan dapat diedit melalui menu Daftar Belanjaan.
  Setelah pengeditan selesai, klik Checkout untuk membuat Nota Pemesanan. Selama anda belum Checkout, pesanan anda tidak akan kami proses dan anda boleh terus mengeditnya.
  Simpan atau cetak Daftar Belanjaan setelah Checkout sebagai bukti pemesanan/Nota Pemesanan.
  Proses yang sedang kami lakukan terhadap Nota Pesanan anda dapat dilihat pada menu Status Pesanan.
  
• Pembayaran harus anda lakukan jika status nota telah berubah menjadi "Menunggu pembayaran", lihat status nota pesanan di menu Status Pesanan.
  

 

Cara Pembayaran dan Pengiriman

• Untuk daerah di sekitar Unit Penjualan Wilayah (UPW) kami, pembayaran dapat dilakukan saat barang diterima (Cash On Delivery), untuk daerah di luar itu, pembayaran dilakukan dengan cara Transfer Bank ke:
  
  BCA Burangrang Bandung
  Acc. No. 4383039234
  a.n. H. Rozali Usman, SH.
   
• Tulis cara pembayaran yang anda inginkan pada kolom Catatan.
• Besar uang yang harus anda bayarkan bisa dilihat pada menu Status Pesanan setelah status pembayaran anda menjadi "Menunggu pembayaran".
  
• Pengiriman akan dilakukan setelah anda mengirimkan bukti pembayaran (untuk pembayaran lewat Bank) melalui:
  
  Email: pemasaran@rosda.co.id,rosdakarya@rosda.co.id
  atau
  Fax  : (022)5202529
  
  atau mengisi bukti pembayaran pada menu Status Pesanan.

 

Pertanyaan, Saran, dan Pengaduan

• Silahkan kirimkan pertanyaan, saran, dan pengaduan secara tertulis ke:
  
  Email: layanan@rosda.co.id,rosdakarya@rosda.co.id
  atau
  Fax  : (022)5202529